Важная информация!

4 октября 2019 г
Важная информация!

Важная информация!

Уважаемые абоненты. Проблемы со скоростью решаются в настоящее время. По некоторым адресам сохраняются проблемы, связанные с оборудованием пользователей.

Если у вас не восстановился доступ в сеть или не восстановилась указанная в тарифе скорость доступа, просим вас обратиться в Техническую поддержку - 245-45-50 (круглосуточно). Возможно, проблему удастся решить дистанционно.

Заявки принимаются круглосуточно. Техники будут выезжать по адресам и в выходные дни, пока все проблемы не будут устранены.

Если у вас не получается дозвониться, пожалуйста, примите наши извинения, сохраняйте спокойствие и позвоните еще раз. Нагрузка на линии снизилась, но звонки еще поступают, поэтому может сложиться ситуация, когда линия будет занята.

Можно заказать обратный звонок на сайте telenettv.ru В группе ВК можно написать сообщение Сергею Ковалеву – смотри колонку справа, под фото и видео группы – Контакты/Поддержка пользователей

Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и прикладываем все силы, чтобы окончательно восстановить работу.

Проверка адреса