Как подключить пакет «ТВ + Интернет» или «3 в 1» от TELENET:

- Вызвать агента на дом по телефону 245-45-75

- Отправить электронное письмо на ras@telenettv.ru

- Прийти лично в абонентский отдел* TELENET ул. Ново-Садовая, 329.

 

*Режим работы абонентского отдела:

будни: 10:00 - 18:00

суббота: 09:00 -17:00

воскресенье: выходной

 

Внимание! Заявки на подключения пакетов «3 в 1» (ТВ+Интернет+Телефон) принимаются только в абонентском отделе TELENET на ул. Ново-Садовая, 329 при предъявлении паспорта с регистрацией по адресу подключения, при отсутствии регистрации – свидетельства о праве собственности.

 

Как происходит подключение:

 

- Вместе с работником абонентского отдела Вы определяете день подключения пакета услуг, когда к Вам приедет сотрудник TELENET.

 

Подключение ТВ:

- От абонентской коробки, расположенной на Вашем этаже, телевизионный кабель прокладывается до дверей Вашей квартиры и заводится внутрь на длину около 1 м. На конец кабеля устанавливается F-разъем.

- При наличии у Вас внутриквартирной разводки непосредственно около входной двери сотрудник TELENET соединит проведенный им кабель с Вашим кабелем.

- Если у Вас нет внутриквартирной разводки или она не соответствует техническим нормам, сотрудник TELENET может провести необходимые работы внутри квартиры. Дополнительные работы и материалы оплачиваются согласно прейскуранту.

- Для подключения цифрового телевидения вам понадобиться дополнительное оборудование (приставка или CAM-модуль), оно может предоставляться в рамках акции или его нужно будет приобрести (в зависимости от условий акции).

- Приставка для цифрового ТВ включается в электросеть. К приставке подключается ТВ-кабель, сама приставка подключается к телевизору по аналогии с DVD-проигрывателем. В разъем приставки вставляется карта доступа. Приставка уже настроена, так что дополнительную настройку телеканалов производить не нужно.
- Если телевизор оснащен встроенным DVB-C-тюнером, вместо приставки можно использовать CAM-модуль. Он вставляется в специальный разъем в телевизоре. В гнездо CAM-модуля вставляется карта доступа, производится настройка телевизора.

 

Подключение Интернета:

- От абонентской коробки, расположенной на Вашем этаже, интернет-кабель прокладывается до дверей Вашей квартиры и заводится внутрь на длину 15 м (без монтажа по квартире). На конец кабеля устанавливается коннектор RJ 45, который подключается к вашему компьютеру или Wi-Fi-роутеру.

- Настройка регистрационной записи производится бесплатно.

- Дополнительные метры кабеля и монтаж кабеля по квартире оплачиваются дополнительно согласно прейскуранту.

- Установка и настройка маршрутизаторов (в т.ч Fi-Wi-роутера) и дополнительного оборудования (сканеров, принтеров и т.д), установка и настройка программного обеспечения производится за дополнительную плату согласно прейскуранту.

 

Подключение телефона:

- К интернет-кабелю подключается дополнительное оборудование (шлюз), посредством которого абоненту подключается услуга IP-телефонии.

 

Прейскурант на дополнительные услуги


  Проверка адреса
Возможно, вас заинтересует